이용안내

FAQ

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Q 회원가입은 꼭 해야 하나요?
A 비회원으로도 예매 가능합니다.
단, 비회원은 예매시 마다 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
Q 회원탈퇴 방법을 알려주세요.
A 로그인 후 '마이페이지 > 회원탈퇴' 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.
안데르센 극장 홈페이지는 비회원으로 이용하는데 문제가 없습니다.
Q 예매는 1인당 몇 좌석까지 가능한가요?
A 1인당 4좌석까지 가능합니다.
Q 공연 예매후 취소는 어떻게 하나요?
A 부득이한 사정으로 공연예매 취소시 공연 2일전까지 인터넷/모바일 접속 후 취소하시면 됩니다.
Q 공연 예매후 노쇼 (NO SHOW)한 경우 다른 회차 공연 관람이 가능한가요?
A 노쇼 발생한 공연작품은 다른 회차 공연 예매가 불가능합니다.
(현재 무료공연 진행 중으로 많은 분들의 관람을 위한 것이니 양해 부탁드립니다.)
이후 차기 공연은 예매하실 수 있습니다.
Q 공연 당일 예매나 취소가 가능한가요?
A 좌석이 남아 있는 경우 공연 당일 예매는 가능하나 취소는 어렵습니다.
Q 현장에서 티켓 수령시 타인이 대신 수령할 수 있나요?
A 예매한 티켓은 본인 수령이 원칙입니다.
Q 대중교통 이용시 어떻게 가야 하나요?
A 안데르센극장 오시는 길에서 확인하실 수 있습니다.
Q 주차장 시설이 있나요?
A 주차장은 안데르센극장 입구에 있으며 별도의 주차요금은 발생하지 않습니다.